Prozessgesteuerte Lieferung & Abhängigkeitsmanagement

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie wir das Abhängigkeitsmanagement für ein Team mit Hilfe eines Abhängigkeitsmanagement-Tools durchgeführt haben. Diese Informationen können Ihnen als Orientierung für eigene Projekte dienen.

1. Mission

Im Rahmen eines IT-Programms leiteten wir ein Team, das für das Abhängigkeitsmanagement verantwortlich war. Abhängigkeitsmanagement umfasst:

• Die Identifikation der Umfangs- und Zeitabhängigkeiten und Pflege der entsprechenden Dokumentation
• Erkennung von Lieferengpässen und deren sofortige Beseitigung
• Messung der Qualitätssicherungsabdeckung und Beseitigung von Testlücken

Das Abhängigkeitsmanagement ist eine Aufgabe, die integraler Bestandteil des Produktentwicklungsprozesses sein sollte. Es erfordert eine kohärente Methodik während des Entwicklungsprozesses. Es wird erleichtert, wenn der gesamte Produktentwicklungsprozess diesen Prämissen folgt:

• Die geplante Änderung oder Transformation muss zuerst auf der Geschäftsprozessebene erarbeitet werden, z.B. nach dem eTOM-Framework: User Flows
• Die Fahrzeuge zur Ausarbeitung und Dokumentation der IT-Änderung sollten aus den angestrebten User Stories abgeleitet werden
• Lieferfahrzeuge sollten eine wohldefinierte Menge von User Stories enthalten und sich auf eine Lieferversion beziehen: Change Requests
• Die Integrationstestfälle sollten sich auf die User Stories (Anforderungsebene) und auf die Ziel-User-Flows (Prozessebene) beziehen
• Die Incidents und Defects sollten sich auf die Testfälle beziehen

Basierend auf der gegebenen Nachverfolgbarkeit kann ein Health Check der User Flows über mehrere Delivery-Release-Zyklen bestimmt und berichtet werden. Der Bericht kann für Go/No-Go-Entscheidungen für den kommerziellen Launch verwendet werden. Das User Flow Cockpit stellt die Abhängigkeiten zwischen allen wichtigen Faktoren dar: Prozess, Umfang, Lieferung, Test und Defects.

2. Tool Chain

ARIS: Geschäftsprozessmodellierung

CONFLUENCE: Beschreibende Ausarbeitung und Dokumentation von User Stories

JIRA:

• Tracking und Steuerung von User Stories
• Tracking und Steuerung von Change Requests
• Aufwandsschätzung basierend auf Anforderungs- und Lösungsdokumenten
• IT-Kapazitätsplanung
• Gating-Workflow
• IT-Budgetplanung
• IT-Störungsmanagement

JIRA + X-Ray Plug-In:

• Staging-Integrationstests
• Produktions-Integrationstests
• Business Acceptance Testing

Das folgende Datenmodell zeigt den Traceability-Pfad (Rückverfolgbarkeit) zwischen allen Faktoren:

3. Unser Mehrwert: Das Abhängigkeitstool

Die Standardtools sind auf ihr Gebiet spezialisiert. Eine E2E-Sicht vom Geschäftsprozess bis zum IT-Defect wird von den Standardfunktionen nicht unterstützt. Daher haben wir ein zentrales Abhängigkeitstool implementiert, das Folgendes ermöglicht:

• Auslesen aller relevanten Informationen aus Jira, Confluence über die REST API
• Auslesen aller relevanten Informationen aus ARIS über einen dateibasierten nächtlichen Export
• Automatisches Erstellen von ARIS-Geschäftsprozessbeziehungen in Jira
• Ableitung der korrekten Lieferinformationen und automatische Aktualisierung der Scope-Artefakte in Jira
• Automatische Generierung von Anforderungsdokumenten in Confluence und als PDF
• Generierung einer vollständigen Geschäftsprozess-Cockpit-Ansicht
• Generierung einer vollständigen Liefer- und Budget-Cockpit-Ansicht

4. Ausblick

Die Skalierung und Orchestrierung von Prozessen, Epics, User Stories und Lösungen könnte gemäß einem vereinfachten SAFe-Setup konfiguriert werden. Es ist interessant, den SAFe-Ansatz konzeptionell zu analysieren und die Tool Chain in diesem Fall auszuarbeiten.